NVIDIA Shield wird geknackt

Zahlreiche Nutzer berichten, dass ihre NVIDIA Shield-Tablets ohne ersichtlichen Grund Risse an den Kanten aufweisen.

Die Risse treten in der Regel kurz nach der Benutzung des Geräts auf, aber einige Nutzer auf der offizielle Shield-Foren behaupten, beim Öffnen der Verpackung Risse an ihren Tabletten festgestellt zu haben. Die Risse treten hauptsächlich an den vier Ecken auf, können aber auch überall am Rahmen auftreten.

NVIDIA hat den Grund für das Problem noch nicht identifiziert, empfiehlt aber den Kunden, ihre Tablets bis zur Klärung der Ursache normal weiter zu verwenden, damit sie ein nicht betroffenes Ersatzgerät erhalten.

"Ich verstehe natürlich die Frustration, und sobald wir mehr Details zu diesem Thema haben, werden wir sie mitteilen. sagte NVIDIA-Moderator NVGareth . "In der Zwischenzeit empfehlen wir, wie Peter oben geschrieben hat, das Tablet weiterhin wie gewohnt zu verwenden und auf eine Ankündigung zu warten. Auf diese Weise können Sie bei einer RMA-Anfrage absolut sicher sein, dass es sich bei dem Ersatzgerät nicht um eines der betroffenen Geräte handelt. Wir stehen voll und ganz hinter dem Produkt, und die Garantiezeit beträgt mindestens 1 Jahr, so dass keine Gefahr besteht, dass die Zeit abläuft."