Zynga deja que un desconocido responda a los correos electrónicos de sus jugadores de forma divertida

Cada vez que los servidores de Zynga se bloqueaban, el usuario recibía un mensaje de error con una dirección de correo electrónico a la que debía dirigirse para solucionar su problema. El problema es que esta dirección de correo electrónico no pertenecía a ningún empleado de Zynga.

La dirección de correo electrónico mencionada pertenece a Eric Mueller, que es propietario del dominio themepark.com y lo utiliza para su empresa de diseño web.

Eric se puso en contacto varias veces con Zynga para aclarar la confusión y, como no le respondieron, empezó a responder a su manera a las preguntas del servicio técnico.

Sé que para el Día de Canadá, el departamento de ingeniería envuelve los servidores ".ca" en banderas canadienses, y luego pone un plato de poutine encima. Esto a veces puede hacer que el servidor se sobrecaliente, y a veces incluso que la salsa entre en el módulo de inicio/cierre de sesión. Pensé que podría ser eso lo que estaba pasando, pero lo he comprobado con los técnicos de los servidores canadienses y me han dicho que el Día de Canadá ha pasado sin incidentes y que todos los servidores han disfrutado de su descanso y vuelven a funcionar bien.

Sin embargo, les dije que ese no era el caso y les expliqué los problemas que estás teniendo con el juego, así que me sugirieron otra solución específica para los jugadores canadienses. Esto es lo que me dijeron que probara: ¿tienes una camiseta de hockey? Si es así, colócala sobre el teclado e intenta entrar en el juego. Si no funciona, ponte la camiseta y vuelve a intentarlo.

En cuanto al cofre del tesoro dorado, entiendo lo que quieres decir; no tengo ningún registro aquí que muestre que hiciste clic en "mostrarme" para abrir el cofre. ¿Puedes intentar hacer clic cinco veces, muy despacio? Normalmente eso hace que reconozca definitivamente que ha sido abierto. Haz clic, haz una pausa de unos segundos y repítelo 4 veces más.

En cuanto a la calavera de dino, es la misma situación. Pruebe los clics lentos.

Por último, en lo que respecta a la bonificación del Castillo Majestuoso, se trata de algo complicado. Puedes probar la técnica del clic lento, pero no estoy seguro de que funcione. He hablado con los ingenieros y me han sugerido que mantengas pulsadas las teclas M, E y H y que, con las tres teclas pulsadas, intentes hacer clic en el botón. Este es un código de trucos que puede "forzar" el botón para activar.

¿Puede decirme si utiliza Mac o Windows? Y, ¿dirías que mueves el cursor (ratón) despacio o deprisa? A veces ayuda mover el cursor más despacio en Facebook cuando entras en el juego. Yo vería si eso marca la diferencia. También puede ser diferente si pones el cursor en las cuatro esquinas de la pantalla antes de hacer clic en el juego. Por favor, avísame si esto no resuelve el problema.

Esto es en realidad un problema conocido con el servidor Coasterville, y tengo una solución de nuestro equipo de ingeniería. Es un poco extraño, pero así es como funciona. Tienes que ir a 5 de tus amigos de Facebook y publicar este mensaje en su muro: "¡Me encantan los osos pardos, las sillas plegables y los pelitos rizados!".

Sé que parece raro 🙂 pero los ingenieros me han asegurado que al conectar ese mensaje con tus amigos en sus muros de Facebook, entonces el juego verá el mensaje y hará que evite los problemas que has tenido. Tiene algo que ver con cómo se configuró el servidor, y al publicar ese mensaje se activan unas palabras clave especiales que están incrustadas en el juego y aseguran su integridad. Cuando el juego vea esas palabras clave, sabrá que el servidor está configurado correctamente y debería poder continuar sin ningún otro error. (Como efecto secundario, también me han dicho que eso también puede ayudar a que los juegos se carguen más rápido).

No importa qué cinco amigos elijas, y no hace falta que estén jugando a ninguno de nuestros juegos. El sistema solo necesita ver esas palabras clave en cinco paredes.

Zynga corrigió el mensaje de error poco después de que la noticia llegara a la prensa.