Microsoft rembourse certains clients du Zune 80

À l'occasion de la Saint-Valentin, Microsoft a produit le Zune 80 de couleur rouge, mais il semble qu'il ait sous-estimé la demande.

En raison du rythme de production, il est impossible pour Microsoft d'expédier tous les Zune 80 commandés avant le 14 février. Pour apaiser ses fans, Microsoft a décidé de rembourser l'intégralité du montant de la commande à ceux qui recevront leur Zune Valentine après le 14 février 2008.

Ces quelques (mal)chanceux recevront l'e-mail suivant de Microsoft :
"Nous tenions à vous informer de l'état de votre commande. En raison de certains problèmes dans notre centre de traitement des commandes, il est possible que nous ne puissions pas vous envoyer votre Zune avant le 14 février. Nous travaillons d'arrache-pied pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible et nous prévoyons actuellement d'expédier votre Zune dans les 3 à 4 jours à venir. Une fois votre commande en transit, nous vous enverrons une confirmation d'expédition avec un lien de suivi.

Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience fluide en matière de commande, de personnalisation et de livraison. Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir atteint cet objectif dans ce cas précis. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant de votre commande, ce qui devrait être visible sur votre carte de crédit/débit dans un délai de 7 à 10 jours. Nous espérons que vous aimerez votre Zune et que vous accepterez nos excuses sincères.

Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez appeler le 1.877.GET.ZUNE. Pour un service plus rapide, appuyez sur le 5 puis sur le 1 et préparez les informations relatives à votre commande.

L'équipe Zune Originals"