Un recours collectif accuse GameStop de tromper les acheteurs de jeux d'occasion

Mardi dernier, James Collins, résident californien, a intenté une action en justice contre GameStop, alléguant que le grand détaillant de jeux vidéo s'est livré à des actes de terrorisme. "pratiques trompeuses et mensongères" concernant ses ventes de jeux vidéo d'occasion.

Selon la plainte de Collins, les titres d'occasion vendus chez GameStop et GameStop.com, tels que Dragon Age, Battlefield : Bad Company 2, Mass Effect 2 et Gears of War 2 : édition du jeu de l'annéeont un emballage qui indique que du contenu téléchargeable gratuit est inclus.

Le DLC susmentionné est destiné à être échangé à l'aide d'un code de téléchargement unique. Une fois que le propriétaire du jeu original a utilisé le code, les propriétaires suivants devront payer pour le DLC.

Collin allègue que GameStop trompe ses clients en n'indiquant pas clairement que le DLC n'est pas gratuit pour les jeux d'occasion. "En bref, en raison des pratiques trompeuses et mensongères de GameStop, les consommateurs qui achètent des jeux d'occasion chez GameStop découvrent sans le savoir qu'ils doivent payer des frais supplémentaires pour accéder au jeu complet qu'ils pensaient avoir acheté". peut-on lire dans la plainte.

Collins a expliqué dans le dossier qu'il avait acheté une copie d'occasion de Dragon Age en janvier pour $55, et qu'il s'est rendu compte après 2 semaines que le code DLC avait déjà été utilisé et qu'il devait payer $15 de plus s'il voulait le contenu additionnel. Collins s'est rendu compte de la situation environ une semaine après l'expiration de la politique de retour de sept jours. "En raison de la dissimulation de GameStop, le plaignant a finalement payé $10 de plus pour acheter un jeu d'occasion qu'il ne l'aurait fait s'il avait acheté une copie neuve du même jeu. a déclaré l'auteur de la demande.

Chris Olivera, vice-président de la communication d'entreprise et des affaires publiques chez GameStop, a reconnu l'existence du procès, mais a refusé de commenter les actions en justice à venir.